Условия за връщане на продукти
Съгласно договора за дистанционна продажба, всеки клиент има право да върне закупен продукт при ненарушен търговски вид, без да посочва причина за рекламация, в срок от 14 календарни дни, считано от датата на получаване на продукта.
Важна информация:
- Всички транспортни разходи за връщане на продукт са задължение и отговорност на клиента.
- The Viral Haus няма да приеме обратно продукти, изпратени с наложен платеж.
Как да заявите връщане:
Моля, свържете се с нас чрез имейл info@theviralhaus.com или на телефон +359895440760 и ни предоставете следната информация:
- Номер на вашата поръчка (можете да го намерите в имейла с потвърждение на поръчката).
- Причина за връщане на продукта.
- Желание за пълно възстановяване на сумата.
След като получим пратката, наш екип ще се свърже с вас, за да потвърдим, че продуктът е в запазен вид, отговарящ на условията за връщане. В срок от 14 дни след потвърждението ще получите сумата обратно по банков път.
Контакти за връщане:
📞 Телефон: +359895440760
📧 Имейл: info@theviralhaus.com
Благодарим ви, че сте част от The Viral Haus! Вашето удовлетворение е наш приоритет.